Description
Ekipi i monitorimit të IT Je student me profil në IT? Bëhu pjesë e ekipit tonë të monitorimit! Përshkrimi: Ekipi i monitorimit të IT-së është një ekip monitorimi 24/7 përgjegjës për monitorimin proaktiv të shërbimeve dhe aplikacioneve kritike. Ekipi siguron performancën optimale, disponueshmërinë dhe vazhdimësinë e biznesit, duke luajtur një rol jetik përmes vëzhgimit të sistemeve, reagimit ndaj alarmeve, përshkallëzimit të problemeve dhe koordinimit me kolegët e tjerë të IT-së. Përgjegjësitë kryesore: Monitorimi i sistemeve dhe aplikacioneve si: kanaleve online të BKT, shërbimi i ATM, infrastrukturës së rrjetit dhe performancës së serverëve (CPU, memories dhe hapësirës në disk). Reagimi i menjëhershëm ndaj alarmeve të sistemit, defekteve ose situatave emergjente dhe përshkallëzimi i tyre sipas rastit. Koordinimi dhe komunikimi me anëtarët e tjerë të ekipit për zgjidhjen e problemeve operacionale. Mbajtja e regjistrave dhe e evidencës për incidentet, problemet me performancën e sistemit dhe veprimet/ndërhyrjet e kryera. Kryerja e kontrolleve rutinë në platformat e monitorimit. Ndjekja e procedurave standarde të punës dhe e protokolleve të sigurisë. Dorëzimi i rregullt i detyrave ndërmjet turneve dhe informimi i kolegëve të turnit pasues për çdo problem në vazhdim. Mbështetja në zgjidhjen e problemeve dhe ofrimi i ndihmës për ekipin e menaxhimit të shërbimeve sipas nevojës. Kualifikimet dhe aftësitë: Student në shkenca kompjuterike, inxhinieri kompjuterike dhe teknologji të informacionit, ose në një fushë të ngjashme. Aftësi të mira kompjuterike dhe interes i mirëfilltë për monitorimin, rrjetet dhe mënyrën se si funksionojnë sistemet e IT. Vëmendje ndaj detajeve dhe aftësi të mira për të kuptuar dhe vlerësuar situatat. Komunikim i qartë dhe bashkëpunues me ekipin. Aftësi për të punuar në mënyrë efektive në një mjedis pune 24/7 me presion të lartë. Kushtet e punës: Ky pozicion kërkon punë me turne (përfshirë fundjavat dhe festat zyrtare) për të siguruar vazhdimësinë e biznesit dhe proaktivitetin. Bashkëpunimi me ekipet e IT-së në distancë dhe në vend. Puna në një mjedis të sigurt; vendndodhja e zyrës: BKT HO2, Mjull Bathore. Kandidatët e interesuar janë të inkurajuar të aplikojnë deri më 17.11.2026 ne linkun: https://careers.bkt.com.al/job/Tirana-STUDENT-ne-Ekipin-e-Monitorimit-te-IT/1376556757/ Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë. Vetëm kandidatët që plotësojnë kriteret tona do të njoftohen.
